Webmarketing : le développement des activités marketing sur internet
Introduction
Le webmarketing est l’ensemble des techniques de marketing utilisées sur internet et les autres canaux du web. Le marketing est donc au coeur de cette activité qui a connu un développement exponentiel ces dernières années.
Les professionnels du webmarketing
Les professionnels du webmarketing ont pour mission de développer une activité en ligne. Leurs principales tâches sont la gestion de la communication en ligne, la mise en place de techniques de marketing sur internet et la mesure de leur impact sur le développement de l’activité.
Ces professionnels peuvent être répartis en plusieurs catégories. Les référenceurs sont les spécialistes de l’optimisation de la visibilité d’un site sur l’internet. Les community managers ont pour mission de gérer l’image d’une marque sur les réseaux sociaux. Les data-analysts quant à eux sont responsables de la mesure et l’analyse des données pour optimiser les stratégies de marketing.
Les techniques de webmarketing
Les techniques de webmarketing utilisées pour atteindre les objectifs marketing sur internet sont nombreuses :
- SEO : optimiser son site pour les moteurs de recherche afin de gagner en visibilité et donc d’attirer plus de trafic sur son site
- SEA : achat de liens sponsorisés pour apparaître en tête des résultats des moteurs de recherche
- SMO : optimiser sa présence et son audience sur les réseaux sociaux
- Emailing : communication avec les clients par email pour maintenir le lien et encourager l’interaction
- Affiliation : partenariat avec d’autres sites web recevant une commission pour chaque vente générée par une promotion sur leur site.
- Marketing viral : création de contenu divertissant ou informatif pour être partagé par des internautes à leur entourage et donc augmenter sa visibilité.
Les techniques digitales de haut niveau
Les techniques digitales de haut niveau sont une série de techniques d’optimisation destinées aux marques désireuses d’augmenter leur visibilité sur le web. Ces techniques consistent principalement en la mise en place d’un marketing automation, la segmentation et l’étude de données, le retargeting et la mise en place d’un système de mesure et d’analyse de la performance.
Le marketing automation consiste en l’automatisation des tâches marketing répétitives pour gagner du temps et améliorer la qualité de travail sans avoir à y dédier autant de ressources.
L’étude de données consiste en la segmentation de la base client afin d’améliorer la pertinence des campagnes marketing à destination de chaque segment. Cela se traduit par une augmentation du taux de conversion sur son site.
Le retargeting quant à lui permet de cibler les internautes ayant déjà visité un site web ou ayant déjà réalisé une action spécifique.
Enfin, la mise en place d’un système de mesure de la performance est essentielle pour pouvoir adapter sa stratégie au fur-et-à-mesure des évolutions.
Les outils de webmarketing
Les outils de webmarketing sont indispensables pour la mise en place et l’optimisation des différentes techniques. Voici une liste non exhaustive des outils les plus populaires :
- Google Analytics : un outil de mesure de la performance d’un site web
- Google Adwords : un outil d’achat de liens sponsorisés sur Google
- Mailchimp : un outil d’emailing
- Hootsuite : un outil pour la gestion de réseaux sociaux
Les avantages du webmarketing
Le webmarketing ne cesse de progresser en raison de l’importance croissante d’internet dans notre vie quotidienne. Voici les avantages qu’offre le webmarketing :
- Une faible barrière d’entrée, ce qui permet à des entreprises de petite taille de rivaliser avec des concurrents beaucoup plus importants.
- Une portée mondiale, ce qui permet de toucher des clients partout dans le monde avec un petit budget.
- Un coût très raisonnable, alors que des techniques de marketing traditionnelles peuvent coûter très cher.
- Une capacité d’adaptation et de réaction rapide, ce qui permet de s’adapter immédiatement aux évolutions du marché.
Webmarketing : les marques qui réussissent
Certaines marques ont su se démarquer grâce à leurs stratégies de webmarketing réussies.
Amazon est devenue incontournable sur le web en misant sur la qualité de son expérience utilisateur, la variété de ses offres et une logistique de pointe qui s’inscrit directement dans l’écosystème de nos habitudes d’achat. Apple quant à elle a réussi à construire une image de marque forte et à fidéliser une communauté de passionnés tout en proposant des produits fiables et respectueux de l’environnement.
Questions fréquentes sur le webmarketing
Quel est le coût d’une campagne de webmarketing ?
Le coût d’une campagne de webmarketing dépend de nombreux facteurs, tels que vos objectifs, vos cibles et les outils que vous allez utiliser. Il n’y a pas de réponse universelle, tout dépend des besoins individuels de chaque entreprise.
Combien de temps faut-il pour voir des résultats en webmarketing ?
Le temps nécessaire pour observer des résultats en webmarketing dépend des techniques mises en place, de la qualité de la stratégie et de la concurrence sur le marché. Les premiers résultats peuvent se faire sentir dès les premières semaines, mais en général il faut compter plusieurs mois avant d’obtenir des résultats réellement significatifs.
Conclusion
Le webmarketing est une activité marketing fondamentale qui doit être intégrée au coeur des stratégies des entreprises modernes. Les techniques sont variées, allant des techniques de base comme le SEO et l’emailing à des techniques de haut niveau comme le retargeting et le marketing automation. Les avantages sont nombreux, avec une faible barrière à l’entrée et une portée mondiale pour toucher des clients partout dans le monde. Les outils sont nombreux tels que Google Analytic, Google Adwords, Mailchimp, Hootsuite etc. Ce sont des incontournables pour optimiser sa stratégie.
